La empresa especializada en Mobile Commerce Corpora 360 ha lanzado la Guía básica de lanzamiento de una aplicación de m-commerce para retail en la que se explican los siguientes pasos para tener éxito con la implantación de una aplicación móvil a través de la cual se realicen compras online:
- Segmentar: Identificar a los clientes proclives y contactar con periodistas y bloggers para que se hagan eco del lanzamiento de la app.
- Crear contenido promocional de diferente tipo (mensajes, notas de prensa, post, vídeos, información gráfica….) para compartir en redes sociales, newsletter o material físico (carteles, pegatinas).
- Optimización: Conseguir que la app se posicione correctamente en Google Play o Apple Store para lo que es aconsejable contratar especialistas en ASO (Application Search Optimitation) y disponer de material atractivo para publicarlo.
- Medición: Identificar y definir la información de uso que se va a recoger y medir y escoger las herramientas para el proceso.
- Promoción en web y redes sociales, por ejemplo, dando la posibilidad de descargarse la app desde el perfil de las redes sociales.
- Formación a los empleados de la app y sus posibilidades, en especial a los que tienen contacto con cliente.
- Email marketing para informar sobre el lanzamiento del app incluyendo el link de descarga.
- Comunicación con periodistas, influencers y bloggers a los que habrá que enviar el contenido elaborado sobre la app con información clara, imágenes y vídeos.
- Organizar eventos para conseguir el apoyo de bloggers, influencers y periodistas a la app y a la marca.
- Publicidad en los puntos de venta físicos, informando a los clientes de la aplicación y sus funcionalidades.
La European Association of Perfume and Cosmetic Products (APCE) tiene un acuerdo con Upplication para ofrecer descuentos a aquellos socios que quieran crear una app para sus negocios.